Política de privacidad

La confidencialidad es la base de mi trabajo. Esta política explica qué datos personales trato, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Zoraimy de Jesús Sánchez Acosta · NIF 42267147R
• Dirección: C/ Consell de Cent, 355, 4º 2ª, 08007 Barcelona
• Contacto: 611 07 41 97 · zoraimysanchez@gmail.com

Qué datos trato y para qué

Esta web no tiene formularios ni crea cuentas de usuario. Solo trato tus datos cuando tú decides contactar:

• Contacto por teléfono o WhatsApp: tu nombre, número y lo que me cuentes, para responder a tu consulta y, si lo deseas, concertar una cita.
• Reserva online (Setmore): los datos que introduces en el sistema de reservas (nombre, correo, teléfono, fecha y hora), para gestionar tu cita y enviarte recordatorios.
• Atención psicológica: si inicias terapia, los datos de tu historia clínica, que son datos de salud especialmente protegidos. Se tratan para prestarte la asistencia sanitaria y cumplir las obligaciones legales de documentación clínica (Ley 41/2002 de autonomía del paciente y normativa catalana aplicable).

Base legal

• Tu consentimiento al contactar o reservar.
• La ejecución de la relación asistencial que solicitas.
• El cumplimiento de obligaciones legales del ámbito sanitario (art. 9.2.h RGPD para los datos de salud).

Cuánto tiempo conservo los datos

Los datos de contacto que no deriven en una relación terapéutica se eliminan cuando ya no son necesarios para atender tu consulta. La historia clínica se conserva durante los plazos que exige la normativa sanitaria.

Con quién se comparten

No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores me prestan servicios técnicos y actúan como encargados del tratamiento: Setmore (sistema de reservas), WhatsApp/Meta (mensajería, si eliges este canal), Umami (estadísticas de visitas anónimas, sin cookies) y Amazon Web Services (alojamiento de esta web). Alguno de ellos puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a zoraimysanchez@gmail.com o en la dirección indicada, acompañando una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Navegación por la web

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